قوانین و مقررات کلینیک دندانپزشکی زندیه
1. پذیرش و تشکیل پرونده
- پذیرش بیماران صرفاً با ارائه مدارک هویتی معتبر انجام میشود.
- تکمیل فرم اطلاعات پزشکی، سابقه بیماریها، حساسیتهای دارویی و داروهای مصرفی الزامی است.
- مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده بر عهده بیمار یا ولی قانونی او میباشد.
- در صورت ناقص بودن اطلاعات، درمانگاه مجاز به عدم ارائه خدمات است.
2. نوبتدهی و حضور بهموقع
- نوبتدهی بهصورت حضوری، تلفنی یا آنلاین انجام میشود.
- بیماران موظفاند حداقل 10 دقیقه قبل از زمان نوبت در درمانگاه حضور داشته باشند.
- در صورت تأخیر بیش از 15 دقیقه، نوبت بیمار لغو یا به انتهای لیست منتقل خواهد شد.
- لغو یا جابجایی نوبت باید حداقل 24 ساعت قبل اطلاع داده شود.
- عدم اطلاع بهموقع ممکن است منجر به محدودیت در نوبتدهیهای بعدی گردد.
3. مقررات درمان و خدمات پزشکی
- کلیه خدمات درمانی مطابق با اصول علمی و استانداردهای وزارت بهداشت انجام میشود.
- انتخاب روش درمان بر اساس شرایط بالینی بیمار و تشخیص دندانپزشک است.
- هیچگونه تضمین قطعی در نتیجه درمانهای دندانپزشکی وجود ندارد.
- درمانهای تکمیلی در صورت نیاز، مشمول هزینه جداگانه خواهند بود.
- در صورت عدم همکاری بیمار، درمانگاه حق توقف ادامه درمان را دارد.
4. رضایتنامه آگاهانه
- پیش از شروع درمان، رضایتنامه آگاهانه توسط بیمار یا ولی قانونی امضا میشود.
- بیمار موظف است درباره روند درمان، عوارض احتمالی و مراقبتهای پس از آن آگاهی لازم را کسب کند.
- امضای رضایتنامه به منزله پذیرش ریسکهای متعارف درمان است.
- استفاده از تصاویر نمونه کارها (Before و After) در سایت و شبکه های مجازی
5. هزینهها و امور مالی
- هزینه خدمات طبق تعرفه مصوب یا نرخ اعلامشده درمانگاه محاسبه میشود.
- پرداخت هزینهها مطابق سیاست درمانگاه، قبل یا حین درمان الزامی است.
- در صورت انصراف پس از شروع درمان، هزینه خدمات انجامشده قابل استرداد نیست.
- هزینههای جانبی از جمله رادیوگرافی و لابراتوار بهصورت جداگانه محاسبه میشود.
- درمانگاه مسئولیتی در قبال بیمههایی که قرارداد فعال ندارند نخواهد داشت.
6. بهداشت، ایمنی و نظم عمومی
- رعایت اصول بهداشتی و همکاری با دستورالعملهای درمانگاه الزامی است.
- حضور همراه تنها در موارد ضروری مجاز میباشد.
- استعمال دخانیات در فضای درمانگاه ممنوع است.
- هرگونه رفتار توهینآمیز یا تهدیدآمیز نسبت به پرسنل یا بیماران دیگر غیرقابلقبول است.
- درمانگاه مسئولیتی در قبال اشیای قیمتی همراه بیماران ندارد.
7. کودکان و افراد زیر سن قانونی
- حضور ولی قانونی برای پذیرش و انجام درمان کودکان الزامی است.
- امضای فرمها باید توسط ولی قانونی انجام شود.
- مسئولیت رفتار و ایمنی کودک در محیط درمانگاه بر عهده همراه او میباشد.
8. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات
- کلیه اطلاعات پزشکی و هویتی بیماران محرمانه تلقی میشود.
- اطلاعات فقط با رضایت بیمار یا طبق دستور مراجع قانونی ارائه خواهد شد.
- استفاده از مستندات درمانی صرفاً برای اهداف علمی و آموزشی و بدون ذکر مشخصات فردی مجاز است.
9. شرایط خاص و فوریتها
- در موارد اورژانسی، اولویت پذیرش با بیماران اورژانسی خواهد بود.
- در شرایط خاص یا فورسماژور، درمانگاه مجاز به لغو یا جابجایی نوبتها است.
10. پذیرش قوانین
- مراجعه به درمانگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق است.
- درمانگاه حق اصلاح و بهروزرسانی قوانین را برای خود محفوظ میدارد.
- آخرین نسخه قوانین در وبسایت درمانگاه قابل مشاهده خواهد بود.
